プライバシーポリシー

1. 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、Siloam International Hospitalsグループの一員であるBIMC Hospital Bali（以下「BIMC」「当院」）が、本ウェブサイトまたは当院のサービスをご利用になる訪問者、お問い合わせ者、患者様の情報を、お客様の権利を尊重しつつ、どのように収集、利用、保護するかを説明するものです。本ウェブサイトを利用することにより、お客様はここに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当院は、お問い合わせフォームなどをご利用の際に、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など、お客様から直接ご提供いただく情報を収集します。

当院は、IPアドレス、ブラウザおよびオペレーティングシステム、端末の種類、参照元のウェブサイト、閲覧したページなど、一部の情報を自動的に収集します。お客様が有効にされた場合、お近くの病院を表示するためにおおよその位置情報（GPS）を収集することがあります。この設定はいつでもオフにできます。

3. 健康情報

お問い合わせを通じてお客様がご提供くださった健康情報は、機密情報として取り扱います。アクセスは、お客様の診療またはお問い合わせに関与する権限を有する担当者に限定され、インドネシアの適用される保健法および個人データ保護法に従って取り扱われます。

4. 情報の利用方法

当院は、お客様の情報を次の目的で利用します。

• お客様からのお問い合わせやご依頼に対応するため。
• 関係する病院チームとともに、お客様の診療の手配と調整を行うため。
• お客様からご依頼いただいた情報を提供するため。
• 位置情報を有効にされている場合に、お近くのBIMC拠点やイベントを表示するため。
• 必要に応じて、健康に関する情報やサービスのお知らせをお送りするため。
• 法令、監査、不正防止に関する義務を果たすため。
• サービス向上のための統計を作成するため（通常は個人を特定できない形式で行います）。

お客様からご希望があった場合、メール、WhatsApp、SMS、または電話でご連絡することがあります。

5. 共有および開示

当院はお客様の情報を機密として取り扱い、販売することはありません。お客様の情報は、BIMCおよび関連病院とお客様の診療に関わる医師、守秘義務のもとで当院に代わって業務を行うサービス事業者（請求、臨床検査、画像診断の事業者や、診療の証明を必要とする保険会社など）、ならびに法令で求められる場合には当局と共有することがあります。

6. Cookieおよびアクセス解析

当院のウェブサイトでは、サイトの運営および利用状況の把握のためにCookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieはブラウザの設定により管理または無効にすることができます。

7. 他のウェブサイトへのリンク

当院のウェブサイトには、決済サービス事業者を含む第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当院はそれらのサイトの内容やプライバシーへの取り組みについて責任を負いません。情報をご提供になる前に、各サイトのポリシーをお読みになることをお勧めします。

8. データの安全管理

当院は、お客様の情報を保護するために、合理的な物理的、電子的、手続き的な措置を講じています。ただし、インターネット上の通信は完全に安全とはいえないため、絶対的な安全性を保証することはできません。お客様のデータは、インドネシア国内または国外にある当院のサーバーに保存される場合があります。

9. データの保存期間

当院は、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間、または適用される法令で定められた期間に限り、個人情報を保存します。

10. お客様の権利

適用される法令に従い、お客様はご自身の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができ、当院の処理が同意に基づく場合にはその同意を撤回することができます。下記の連絡先までお問い合わせください。

11. 準拠法

本プライバシーポリシーはインドネシア共和国の法律に準拠します。

12. 本ポリシーの変更

当院は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。定期的にこのページをご確認ください。上記の「最終更新日」は直近の改訂日を示しており、その後もウェブサイトを継続して利用された場合、変更に同意したものとみなされます。